La Unidad de Investigación en Comunicaciones de Marketing (UICM) es una iniciativa que reune a miembros de distintas facultades de la Universidad de Piura vinculados al marketing, publicidad, relaciones públicas, y estudios del consumidor. Las Facultades participantes son las de Comunicación, Ciencias Económicas y Empresariales, y Humanidades. El objetivo del UICM es avanzar en el conocimiento de estas áreas, desde una perspectiva de investigación académica, para difundir ese conocimiento en los ámbitos universitarios y la industria.
UIThink: Consumidor experimentado en compras disonantes
La experiencia de marca, por uso directo o distintas fuentes de información, altera las coyunturas de compra y procesos de toma de decisión. Esta entrada al UIThink expone una situación similar, donde el consumidor tiene la pericia para juzgar y decidir por sí mismo, al tiempo que se encuentra con una oferta que genera disonancia por no hallarse dentro de sus esquemas de ofertas de la categoría. Dos situaciones interesantes donde la variable que prima es la capacidad de pronosticar la utilidad que se obtendrá del producto. (Continuar leyendo en el blog UIThink)
UICMTalks: La importancia de la experiencia del consumidor en el marketing
En el último talk el dr. Francisco Arbaiza expuso sobre la relevancia de crear una experiencia de marca con el consumidor. También dio interesantes alcances sobre la importancia de que la marca sea auténtica para crear un vínculo más cercano con sus clientes. Puede ver el talk en el video de la derecha.